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Termini di servizio

Condizioni d'uso di AwrAiter. Creando un account le accetti.

Ultimo aggiornamento: 2026-08-19

1. Chi siamo

AwrAiter (il "Servizio") è gestito da Mediazione Italia S.r.l., sede legale Largo Guido Donegani 2, 20121 Milano (MI), Italia, C.F. e P. IVA 14278510962, PEC mediazioneitaliasrl@legalmail.it ("noi"). Il Servizio è disponibile all'indirizzo https://awraiter.ai.

2. Che cosa fa il Servizio

AwrAiter è un pannello per gestire canali Telegram: costruisce un piano editoriale, prepara e programma i post, li pubblica sui canali di cui sei amministratore e raccoglie le statistiche di quanto pubblicato. Può inoltre essere collegato a un assistente AI esterno (ChatGPT, Claude e altri client compatibili con MCP) tramite il nostro endpoint MCP.

Possiamo modificare, aggiungere o dismettere singole funzioni. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che un piano a pagamento offre, la annunciamo prima che diventi efficace e potrai disdire.

3. Account e requisiti

L'accesso avviene con l'account Telegram. Devi avere almeno 18 anni e, se agisci per una società, il potere di rappresentarla. Rispondi di tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account e delle persone che inviti nel tuo team.

Una persona, un account. Non condividere le credenziali e non rivendere l'accesso senza un accordo scritto con noi.

4. I tuoi canali e i tuoi contenuti

Restano tuoi tutti i diritti sui canali che colleghi e su testi, immagini e video che carichi o generi nel Servizio. Ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per conservare, riprodurre, trasmettere e trattare tale materiale al solo fine di erogarti il Servizio: compreso l'invio ai fornitori di AI elencati nella Privacy Policy quando usi una funzione di AI, e la pubblicazione su Telegram quando programmi un post.

Garantisci di essere amministratore di ogni canale che colleghi, di avere i diritti sul materiale che pubblichi tramite noi e che la pubblicazione non viola diritti altrui né le condizioni di Telegram.

Alcune funzioni scaricano materiale su tua istruzione: incolli un link — per esempio a un video su YouTube, TikTok, Instagram, VK o Telegram — e il Servizio scarica il file e lo allega alla tua bozza. Lo facciamo esclusivamente su tuo comando, come intermediario tecnico, e non selezioniamo né verifichiamo ciò che importi. Garantisci di avere i diritti per usare ogni file importato in questo modo, o che il suo uso sia comunque lecito. Il download può inoltre essere limitato dalle condizioni della piattaforma di origine; rispettarle è tua responsabilità. Non importare contenuti altrui al solo scopo di ripubblicarli.

Se ritieni che materiale pubblicato tramite il Servizio violi i tuoi diritti, scrivi agli indirizzi indicati nella sezione 14 allegando il link al post e la prova dei tuoi diritti. Rimuoviamo o blocchiamo il materiale la cui violazione è accertata e, in caso di violazioni ripetute, sospendiamo l'account come previsto dalla sezione 11.

5. Funzioni di intelligenza artificiale

Alcune funzioni generano o trasformano testo con modelli di AI di terze parti. L'output dell'AI può essere errato, non aggiornato o fuorviante. È prodotto automaticamente, non costituisce consulenza e non è da noi verificato.

L'editore di tutto ciò che esce dal Servizio sei tu. Verifica l'output prima della pubblicazione. Se la legge impone di segnalare i contenuti generati automaticamente o di natura pubblicitaria, l'obbligo è tuo.

Alcune funzioni di AI si pagano a consumo con i crediti. Il costo in crediti è mostrato prima dell'esecuzione; i crediti si consumano man mano che il lavoro viene svolto e, una volta consumati, non sono rimborsabili.

6. Uso consentito

Tramite il Servizio non è consentito:

In casi manifesti di questo tipo possiamo sospendere immediatamente l'account, anche quando la prosecuzione arrecherebbe danno a terzi.

7. Piani, prezzi e pagamenti

Un canale è gratuito per sempre. I piani a pagamento aumentano il numero di canali e di membri del team; i prezzi correnti sono indicati su awraiter.ai e nel pannello. I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA ove applicabile: l'importo mostrato è quello che paghi. L'aliquota è determinata al checkout in base al tuo Paese e i clienti business possono inserire una partita IVA per l'applicazione del reverse charge.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. I numeri delle carte non ci pervengono e non sono da noi conservati. Fatture e ricevute sono emesse da Stripe per nostro conto e sono disponibili nel pannello.

L'abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo fino alla disdetta. Prima del rinnovo inviamo un promemoria con importo e data: almeno 3 giorni prima per i piani mensili e 14 giorni prima per quelli annuali. Puoi disdire in qualsiasi momento da «Impostazioni → Piani»: l'abbonamento termina alla fine del periodo già pagato, senza ulteriori addebiti. Non rimborsiamo la parte non utilizzata di un periodo già iniziato, salvo quando la legge lo imponga.

Se un pagamento fallisce o il piano scade, l'account non viene eliminato: torna al piano gratuito e mantiene un canale attivo. Nulla viene cancellato per mancato pagamento.

8. Diritto di recesso (consumatori)

Se sei un consumatore nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito hai 14 giorni per recedere da un abbonamento a pagamento. Iniziando a usare una funzione a pagamento entro tale termine ci chiedi di dare esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato integralmente eseguito; se receda a esecuzione parziale, è dovuta la parte proporzionale. Per recedere scrivici ai recapiti della sezione 14.

9. Disponibilità

Lavoriamo per mantenere il Servizio disponibile, ma non promettiamo un funzionamento ininterrotto. Manutenzioni, guasti di terzi (Telegram, fornitori di AI, Stripe, il nostro hosting) e cause di forza maggiore possono interromperlo. Non garantiamo che Telegram consegni un post al secondo esatto, né che le statistiche restituite da Telegram siano complete.

Conserva copie autonome del materiale che ti sta a cuore. Effettuiamo backup regolari per la nostra continuità operativa, ma il backup non è un servizio che ti dobbiamo.

10. Responsabilità

Nulla in questo documento limita la responsabilità per morte o lesioni personali, dolo e frode, né negli altri casi in cui la limitazione è vietata dalla legge, compresi i diritti inderogabili del consumatore.

Per il resto, nei limiti consentiti dalla legge: il Servizio è fornito «così com'è»; non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di pubblico o danni causati dai contenuti che hai pubblicato; la nostra responsabilità complessiva in dodici mesi è limitata a quanto ci hai pagato in tale periodo.

11. Sospensione e cessazione

Puoi interrompere in qualsiasi momento disdicendo l'abbonamento o eliminando l'account da «Impostazioni → Account». L'eliminazione è definitiva: rimuove l'account e, se sei l'ultimo titolare, i canali del team, i piani editoriali, i post, i report e i file caricati, come descritto nella Privacy Policy.

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione grave o ripetuta della sezione 6, di importi non pagati dopo sollecito o quando la legge lo impone. Se la violazione è sanabile, chiediamo prima di sanarla.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. La nuova versione è pubblicata su questa pagina con una nuova data e, per le modifiche che incidono sui tuoi diritti o sul prezzo, te ne diamo avviso con almeno 15 giorni di anticipo nel pannello o via Telegram. Continuare a usare il Servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione; in caso contrario, disdici prima di tale data.

13. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Se sei un consumatore restano applicabili le norme inderogabili del tuo Paese di residenza e puoi adire il giudice del tuo luogo di residenza. In quanto consumatore puoi inoltre rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nel tuo Paese di residenza; su richiesta ti indicheremo gli organismi ADR competenti nei nostri confronti.

14. Contatti